年末になってくるとあれがやってきますよね。賞与と忘年会です。僕は日頃の支払いをできるだけクレジットカードで支払うようにしているので、この賞与と忘年会の幹事をやっている影響で、だいぶクレジットカードの利用枠を使うことになりました。その分ポイントもしっかりもらっていますけどね。
そんなわけで、ある日楽天カードでオンライン決済をしようとしたところ、画面上に「決済ができませんでした」の文字が。最初はセキュリティコードやカード番号の打ち間違いと思ったのですが、何度試しても決済ができません。
いろいろ調べましたが、拍子抜けのような解決方法だったので記事に残しておきます。
まず最初は、楽天カードのマイページでなにか情報がないか確認してみました。すると、利用額のところに残り２万円と書いてあるではありませんか。
今月は冒頭で述べたような忘年会の幹事だったり、賞与が入っていろいろ買い物をしたりと、確かにカード利用が多い月でした。なので、利用額の限度近くまで使ってしまっていたんですね。
冒頭のオンライン決済ができなかった原因は利用上限額が足りなかったからだったのです。
ならばしかたないと、利用上限額を増枠申請しようとしたところ、なぜかこんなメッセージが(増額申請はマイページの中にメニューがあります)
これで原因がわからず、いろいろ調べ回るハメになりました・・・
原因は個人情報にあった
先に結論を述べますと、個人情報を更新していなかったことが原因と思われます。
僕は学生のときに楽天カードを作ったのですが、そのときの情報を就職してからも更新していなかったのです。つまり、登録情報が年収100万円の大学生のままになっていたのです。今まで全然気づきませんでした・・・。そりゃ上限枠も増額できないってもんでしょうね。
登録している個人情報はここから確認できます。
さすがに就職してからは、年収１００万円以上はもらっています。さっそく情報を更新してみましょう。ちなみに個人情報を変更しようとしたら、こんなメッセージが出てきました。カードを取得して以来、少なくとも5年以上は情報更新していなかったからですかね？
増枠申請したら、審査まち
増枠申請の画面はこんな感じです。キャッシング枠も増額できるみたいですが、今回はそのままにしておきました。増額の理由は確か「趣味・旅行」みたいなのを選びました。
増枠を申請してハイ完了とはいかず、さすがに審査があります。メールで通知が来るので、しばらく待ちましょう。僕は前日の２３時くらいに申請して、翌日の昼には審査完了の通知が来ていました。
利用可能枠を増額するときの注意点
気を付けたいのは、いちど利用枠を増額すると半年間は新しく増額ができないという点です。
たとえば２０万円→３０万円という増枠をした場合、半年間は３０万円から枠を引き上げる審査を受けることができないようです。申請しようとしてみるとこんなエラーメッセージが出ます。
ちなみに減額は可能みたいです。
もし今後も多くの利用が見込めるなら、あらかじめ多めの増枠申請をしたほうがよいということですね。
楽天カードで増枠ができないときは、登録情報を見直そう
今回、楽天カードで増額申請ができなかった理由は、大学生の時に作ってから登録情報を更新していなかったことが原因でした。
比較的審査が通りやすいといわれている楽天カードならではの事情かもしれません。ご参考になれば幸いです。
ではでは。
クレジットカード関連でいくと、エポスカードのゴールドは地味に使い勝手が良いと感じています。よければこちらもどうぞ。
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